ADMINISTRATION STAFF

行政〈一般事務職〉

京都市上下水道局の事務職は、上下水道事業の運営に係る各種施策の企画立案や予算・決算等を担う経理、営業所の窓口対応、各所属の庶務等、様々な分野の事務に携わります。当局は技術職の職員が多い職場ですが、現場で従事する職員を支える事務職にも多くの活躍の場があります。

行政職の仕事内容

総務・庶務業務

総務・庶務業務は、上下水道事業を円滑に運営するため、事業に係る法規的な実務や市会対応をはじめ、採用・異動や職員が働きやすい環境を整えるための人事労政業務、国や他都市等の関係機関との各種調整など、幅広い分野を担う部門です。局内外問わず、多岐にわたる関係部門・関係者と日々連絡調整を行い、情報や意見のとりまとめ、資料作成等を行います。

複数の仕事を同時並行で進めることが多く、日々スケジュール管理を行いながらスピード感をもった対応が必要になりますが、幅広い知識や人脈を得ることができる業務です。
広報業務

ライフスタイルの変化などにより、上下水道事業へのお客さま理解は一層不可欠なものになっています。広報業務は、浄水場・水環境保全センターの一般公開や水道水の試飲イベントをはじめ、大学・民間企業と連携したお風呂入浴のＰＲ、水道水の水源である琵琶湖疏水のプロモーションなど多岐にわたり、ＳＮＳや動画、印刷物を用いて戦略的に行います。

型に捉われない自由な発想で事業の企画・立案を行うとともに、お客さまからの反響を肌で感じることのできる達成感の大きい業務です。
営業所業務

上下水道料金のお支払い、給水のお申込み・閉栓の受付、口座振替のお申込みをはじめ、水道・下水道に関するあらゆるご相談の窓口として、市内に４つの営業所を設けています。営業所では、窓口に来られる市民の応対や水道料金・下水道使用料等の徴収等の業務に加え、災害時には応急給水対応を行うため、防災に関連した訓練にも力を入れています。また、所管地域のふれあいまつりに参加するなど、近隣の方々との協働も大切にしています。

毎日、多くの市民が窓口に来られるため、笑顔で丁寧な対応が求められます。市民の相談事やお困り事を解決できたときの達成感は非常に大きいです。
企画・経理業務

京都市民の「いのちとくらし」、企業の経済活動等を支える重要なライフラインである水道・下水道を将来に繋いでいくため、将来の目指すべき姿やその実現を見据えた事業の方向性を検討し、中・長期的な経営計画を立てて着実に事業を推進しています。このほか、経営に関する管理・分析、経営手法の調査・研究、適切に事業運営するための予算策定及び執行管理、資産の有効活用等の増収施策の検討など、幅広い分野の業務を担っています。

上下水道事業が「目指す将来像」の実現に向けて、進むべき方向性を検討するとてもやりがいのある業務です。